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Die Verpackungsphase ist für uns ein grundlegender Vorgang. Für uns bei costauto srl ist es unsere Visitenkarte, die zeigt, wie sehr wir darauf achten, dass das vom Kunden gekaufte Produkt unbeschädigt am Bestimmungsort ankommt.
Leider ist die Möglichkeit einer Beschädigung oder sogar eines Verlustes des Pakets während des Transports kein unwahrscheinliches Ereignis. Wir sind zwar häufig damit konfrontiert, sind aber bereit, dieses Problem zu lösen, da die meisten dem Kurier anvertrauten Sendungen entsprechend ihrem Wert versichert sind.
Die Versandphase ist in folgende Ereignisse unterteilt:
1) Kontrolle vor der Verpackung. Diese Prüfung ist von grundlegender Bedeutung, da wir dadurch sowohl die Übereinstimmung des gekauften Ersatzteils mit dem tatsächlich verpackten und versandten Teil als auch dessen Unversehrtheit überprüfen.
2) Verpackungsphase. In dieser Phase verwenden wir je nach Art des gekauften Ersatzteils unterschiedliche Materialarten. Wir haben eine große Auswahl an Kartons in verschiedenen Größen auf Lager, neu aus doppelt verstärkter Wellpappe. Alle versendeten Produkte werden in Kartons geliefert.
Für den Innenteil verwenden wir Schutzmaterial und für jeden Ersatzteiltyp ein anderes Produkt.
Beispielsweise verwenden wir für sämtliche Kunststoffersatzteile wie Kühlergrills, Zierleisten, Scheinwerfer, Rückleuchten maschinell erzeugte Luftblasen, mit denen sich auch die Intensität und Größe der Blasen einstellen lässt.
Für Blechprodukte wie Motorhauben, Kotflügel, Seitenteile, Türen oder Heckklappen verwenden wir Polystyrolecken, U-Profile sowohl aus Polystyrol als auch aus Polypropylen und wir verwenden sie oft in Kombination, um die Möglichkeit von Schäden während des Transports zu minimieren.
3) Kennzeichnung. Dies ist die letzte Phase, in der Sie das Paket mit dem Versandetikett des gewählten Kurierdienstes versehen und es dann dem Kurierdienst zum Versand anvertrauen.
Wir haben wirklich viel in die Verpackungsphase investiert und experimentieren weiterhin mit neuen Produkten, um die Sendungen immer häufiger zu versenden. Für uns ist dies ein wesentlicher Aspekt und wir tun alles, um sicherzustellen, dass das gekaufte Produkt unbeschädigt ankommt. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass das Produkt beschädigt ankommt und während des Transports beschädigt wird. Aber auch in diesem Fall bieten wir dem Kunden immer eine Lösung an, die in einem Austausch oder einer Erstattung der Kosten des gekauften Ersatzteils bestehen kann. Sämtliches Material, das wir dem Kurier anvertrauen, ist versichert.
Der Versand innerhalb des Staatsgebiets (Italien) ist immer kostenlos. Es ist uns gelungen, mit einigen Kurierdiensten gute Tarife auszuhandeln, die es uns ermöglichen, einen kostenlosen und versicherten Versand anzubieten.
Für internationale Sendungen haben wir Versandkosten eingefügt, die unter den vom Kurierdienst geforderten Tarifen liegen, und dies gilt insbesondere für große Pakete wie Stoßstangen, Motorhauben, Türen und Heckklappen.
Die Verwendung großer Kartons ist notwendig, weil Kurierdienste keine unverpackten Pakete annehmen und vor allem, um die Unversehrtheit des Ersatzteils während des Transports zu gewährleisten. Die großen Abmessungen sind notwendig, um nicht nur das Ersatzteil, sondern auch das gesamte interne Schutzmaterial einfügen zu können, um es während der Lade-/Entladevorgänge zu schützen. Andererseits erzeugen große Größen ein solches Volumen, dass die Versandkosten, die der Kurier berechnet, sehr hoch sind.
Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, der internationalen Versand beinhaltet, berücksichtigen Sie diesen wichtigen Aspekt des Versands und Sie werden feststellen, dass die für den Versand gezahlten Kosten nicht übermäßig hoch sind. Versuchen Sie, selbst ein Angebot von einem Kurierdienst einzuholen, indem Sie Maße wie 200 x 50 x 70 Zentimeter oder 185 x 22 x 150 Zentimeter eingeben, und Sie werden sehen!!
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Costato srl
www.costautoricambi.com