Emballage

La phase d’emballage est une opération fondamentale pour nous. Pour nous, chez costauto srl, cela représente notre carte de visite, qui démontre notre attention à garantir que le produit acheté par le client arrive intact à destination.

Malheureusement, pendant le transport, la possibilité d'un dommage ou même d'une perte du colis est un événement non négligeable, auquel nous sommes souvent confrontés mais que nous sommes prêts à résoudre, étant donné que la plupart des envois confiés au transporteur sont assurés pour leur valeur.

La phase d'expédition est divisée en ces événements :

1) Contrôle avant emballage. Ce contrôle est fondamental à travers lequel nous vérifions à la fois la correspondance de la pièce de rechange achetée avec celle qui est réellement emballée et expédiée, mais aussi son intégrité.

2) Phase d'emballage. À ce stade, nous utilisons différents types de matériaux en fonction du type de pièce de rechange achetée. Nous disposons d'une large gamme de boîtes de différentes tailles en stock, neuves en carton ondulé doublement renforcé. Tous les produits expédiés sont emballés.

Pour la partie interne, nous utilisons du matériel de protection, et pour chaque type de pièce de rechange, nous utilisons un produit différent.

Par exemple, pour toutes les pièces de rechange en plastique, telles que les grilles, les moulures, les phares, les feux arrière, nous utilisons des bulles d'air produites par une machine avec laquelle l'intensité et la taille des bulles peuvent également être ajustées.

Pour les produits en tôle tels que les capots, les ailes, les côtés, les portes ou les hayons, nous utilisons des coins en polystyrène, des profilés en U en polystyrène et en polypropylène et nous les utilisons souvent en combinaison pour minimiser les risques de dommages pendant le transport.

3) Étiquetage. Il s'agit de la dernière phase au cours de laquelle vous étiquetez le colis avec l'étiquette d'expédition du transporteur choisi, puis confiez le colis au transporteur pour l'expédition.

Nous avons vraiment beaucoup investi dans la phase d'emballage et nous continuons à expérimenter de nouveaux produits pour rendre les expéditions de plus en plus nombreuses, pour nous c'est un aspect essentiel et nous faisons tout pour que le produit acheté arrive intact, mais malgré tout il arrive parfois que le produit arrive endommagé et qu'il soit endommagé pendant la phase de transport. Mais même dans ce cas, nous proposons toujours une solution au client qui peut être un remplacement ou un remboursement du coût de la pièce de rechange achetée. Tout le matériel que nous confions au transporteur est assuré.

L'expédition sur le territoire national (Italie) est toujours gratuite, nous avons réussi à obtenir de bons tarifs avec certains coursiers qui nous permettent d'offrir une expédition gratuite et assurée.

Pour les envois internationaux, nous avons inséré un coût d'expédition inférieur aux tarifs demandés par le transporteur et ce notamment pour les gros colis tels que les pare-chocs, les capots, les portes et les hayons.

L'utilisation de grandes boîtes est nécessaire à la fois parce que les coursiers n'acceptent pas les colis non emballés mais surtout pour préserver l'intégrité de la pièce de rechange pendant le transport. Les grandes dimensions sont nécessaires pour pouvoir insérer non seulement la pièce de rechange mais aussi tout le matériel de protection interne pour la préserver pendant les opérations de chargement/déchargement. En revanche, les grandes tailles génèrent un tel volume que les frais de port facturés par le transporteur sont très élevés.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site qui comprend l'expédition internationale, tenez compte de cet aspect important de l'expédition et vous vous rendrez compte que le coût payé pour l'expédition n'est pas excessif. Essayez de faire vous-même un devis avec un coursier en entrant des dimensions telles que 200x50x70 centimètres ou 185x22x150 centimètres et vous verrez !!

Nous restons à votre disposition pour toute précision !

Costauto srl

www.costautoricambi.com