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1. Et il est essentiel de l'enregistrement pour pouvoir acheter ?
N'est pas possible d'acquérir également sans être enregistrés mais nous recommandons toujours le registre pour avoir un historique des commandes, de contrôler en temps réel l'expédition des commandes, de modifier les données d'enregistrement et avoir la possibilité d'obtenir des coupons d'actualisation.
2. Et il est possible d'annuler un ordre ?
Pour annuler son ordre il faut envoyer un mail au service clients demandant l'annulation et le remboursement. Attention, l'ordre peut être annulé si n'a déjà été envoyé.
3. Je peux de surveiller l'état de l'envoi?
Si au moment de la délivrance nous impliquons le code de traçabilité et courrier utilisé dans l'ordre, dans la section NOMBRE DE TRACKING
4. Quels sont les délais d'acheminement et de livraison ?
Les commandes payés sont soigneusement emballés et livrés au courrier le jour ouvrable suivant. Les temps de rendement sont une moyenne de 24/48 heures sur tout le territoire national à l'exception de la Sicile, la Sardaigne et îles moindre que peuvent également parvenir à 72 heures. Les grumes sont confiés à courrier non exprimé (Fercam), qui peut utiliser également 3 jours ouvrables pour la livraison.
5. Et il est possible de faire le rendu ?
Vous avez 14 jours de temps pour communiquer l'intention de vouloir faire le produit pour autant que ce n'a été utilisé et que l'emballage d'entraîne donc intact. Afin de pouvoir entamer la procédure de livraison te suffit enviarnos un mail à info@costautoricambi.com en indiquant le numéro d'ordre. Recibirás toutes les indications sur la manière de procéder.
6. Et si le produit m'arrive endommagé ?
Si le produit te arrive endommagé, contact immédiatement (dans les 48 heures) sous forme de lancer une pratique de dommage au courrier. Pour de plus amples informations je te prie de consulter la page de l' expédition pour la section des instructions à la livraison dans cette direction : https://www.costautoricambi.com/it/content/8-spedizione
7. Je peux payer en carte ?
Ne nous faisons de paiement en carte. Vous pouvez trier et payer vos produits en toute tranquillité à travers paypal ou par virement bancaire.
8. J'ai besoin de la facture, que je peux faire la demande ?
Si vous avez besoin de la facture je te prie comunicarcelo immédiatement après de l'ordre en envoyant un mail au service de clients ou dans les notes de l'ordre, en indiquant les données nécessaires y compris de PEC ou SDI.
9. Les pièces de rechange sur votre site sont utilisés et originaux ?
Nous nous efforçons seulement et exclusivement des pièces de rechange neufs. Tous les produits sont aftermarket, de qualité égale à l'original parfaitement adaptables aux voitures de destination. Nous nous efforçons également des produits de première installation que Valeo, Marelli et Hella et vous trouverez spécifié dans la description du produit. Ne nous vendons des pièces détachées déjà vernis.