Termes et conditions

Termes et conditions

Conditions générales de vente


Les conditions de vente et de service présentées ici régissent la vente de produits fabriqués sur ce site Web, à l'URL www.costautoricambi.com, propriété de Costauto srl, siège social à via Cavalli di Bronzo, 34 80046 San Giorgio a Cremano (NA) Italie , siège opérationnel et administratif à via rubinacci, 19 80040 Cercola (NA) Italie qui s'occupe directement du contenu et de la gestion commerciale, organisationnelle, logistique et comptable - gestion administrative des ventes. Vos achats sont réglementés et protégés par les règles de d. lgs. 185 du 22 mai 1999 relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance auxquels s'ajoutent les conditions de vente et de service indiquées ici Costauto srl se réserve le droit de modifier les conditions de vente.

1 - Acceptation des commandes:

Pour passer une commande, vous devez être majeur.Les commandes reçues deviennent obligatoires pour Costauto srl à partir du moment où vous recevez la confirmation, par e-mail ou par fax, que l'ensemble du processus de commande a été effectué régulièrement: le paiement a été autorisé et le les produits sont disponibles.Imprimez la confirmation de commande reçue et conservez-la.Si vous ne recevez pas l'e-mail ou le fax de confirmation, merci de nous contacter.En cas d'impossibilité, même temporaire, d'honorer en tout ou en partie une commande reçue, Costauto srl contactera rapidement le client pour prendre les dispositions appropriées, étant donné que le client a le droit de demander l'annulation partielle ou totale de la commande passée et le remboursement du montant correspondant déjà payé.Qualora i dati del cliente risultassero incompleti o inesatti, tali da compromettere la corretta consegna dei prodotti e/o la regolare gestione contabile della vendita, la Costauto srl prenderà contatto con il cliente prima di evadere l'ordine, riservandosi il diritto di non accettare l 'commande.


2 - Commande minimum:

Il n'y a pas de montant minimum de dépenses chez Costauto srl.


3 - Droit de rétractation:

Décret législatif du 22 mai 1999, n. 185 Art. 5. Exercice du droit de rétractation

1. Le consommateur a le droit de résilier tout contrat à distance, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze jours ouvrables à compter: a) pour les biens, à compter du jour de leur réception par le consommateur s'ils sont le les obligations visées à l'article 4 ont été satisfaites ou à compter du jour où elles l'ont été, si cela intervient après la conclusion du contrat, à condition qu'au plus tard trois mois à compter de la conclusion elle-même; b) pour les services, à compter du jour de la conclusion du contrat ou à compter du jour où les obligations visées à l'article 4 ont été remplies, si cela intervient après la conclusion du contrat, au plus tard trois mois après la conclusion elle-même.

2. Dans l'hypothèse où le fournisseur n'aurait pas rempli les obligations visées à l'article 4, le délai d'exercice du droit de rétractation est de trois mois et court: a) pour les biens, à compter du jour de leur réception par une partie du consommateur ; b) pour les services, à compter du jour de la conclusion du contrat.

3. Sauf convention contraire entre les parties, le consommateur ne peut pas exercer le droit de rétractation prévu aux paragraphes 1 et 2 pour les contrats: a) pour la fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec le consentement du consommateur, avant l'expiration de le délai de dix jours prévu au paragraphe 1; b) pour la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié à des fluctuations des taux du marché financier que le fournisseur n'est pas en mesure de contrôler; c) pour la fourniture de produits emballés sur mesure ou clairement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement; d) la fourniture de produits audiovisuels ou de logiciels informatiques scellés, ouverts par le consommateur; e) la fourniture de journaux, périodiques et magazines; f) les services de paris et de loterie.

4. Le droit de rétractation s'exerce par l'envoi, dans le délai imparti, d'une communication écrite à l'adresse géographique du siège du fournisseur par lettre recommandée avec accusé de réception. La communication peut être envoyée, dans le même délai, également par télégramme, télex et télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.

5. Si les marchandises ont été livrées, le consommateur est tenu de les retourner ou de les mettre à la disposition du fournisseur ou de la personne désignée par lui, avec un emballage d'origine adapté à la vente. Le délai de retour de la marchandise ne peut en aucun cas être inférieur à dix jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise.

6. Les seuls frais à la charge du consommateur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de retour de la marchandise à l'expéditeur, lorsque cela est expressément prévu dans le contrat à distance.

7. Si le droit de rétractation est exercé par le consommateur conformément aux dispositions du présent article, le fournisseur est tenu de rembourser les sommes versées par le consommateur. Le remboursement doit être effectué à titre gratuit, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les trente jours à compter de la date à laquelle le fournisseur a eu connaissance de l'exercice par le consommateur du droit de rétractation.

8. Si le prix d'un bien ou d'un service faisant l'objet d'un contrat à distance est couvert en tout ou en partie par un crédit consenti au consommateur, par le fournisseur ou par des tiers sur la base d'un accord entre eux et le fournisseur, le contrat de crédit s'entend résolu par la loi, sans aucune pénalité, dans le cas où le consommateur exerce le droit de rétractation conformément aux dispositions visées aux paragraphes précédents. Le fournisseur est tenu de communiquer au tiers accordant le crédit que le consommateur a exercé son droit de rétractation. Les sommes versées par le tiers ayant accordé le crédit pour le paiement du bien ou du service jusqu'au moment où il a connaissance de l'exercice par le consommateur du droit de rétractation sont remboursées au tiers par le fournisseur,

Costautoricambi acceptera les marchandises retournées, se réservant le droit de vérifier que les produits ont été retournés dans leur état d'origine et avec leur emballage intact.Il est conseillé et fortement recommandé de recouvrir l'emballage d'origine du produit avec un autre emballage de protection qui préserve son intégrité et le protège également de l'écriture ou des étiquettes spéciales. Le droit de rétractation s'éteint dans son intégralité lorsque la "condition essentielle d'intégrité de la marchandise" (emballage et / ou son contenu) n'est plus valable, dans les cas où l'absence d'original emballage externe / interne; l'absence d'éléments intégraux du produit (câbles, crochets, pièces, ...); utilisation du produit de manière à rendre impossible la restauration des conditions préexistantes à la vente.En cas de déchéance de ce droit, Costauto srl


4 - Garanties:

Les caractéristiques des produits sont indiquées dans le catalogue en ligne, dans les fiches produits respectives, et peuvent être consultées à tout moment du choix et de la décision d'achat Costauto srl garantit que les produits proposés à la vente sont exempts de défauts et que l'emballage est intact ., non endommagé ou altéré. Dans le cas où vous constatez un défaut, une avarie ou une altération, nous vous invitons à nous le signaler dans les plus brefs délais, en tout état de cause dans les sept jours, en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception. Emballage, le client peut exercer le droit de rétractation dans les formes et conditions indiquées, ou peut demander une assistance pour le remplacement du produit.info@costautoricambi.comCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Activez Javascript pour l'afficher.


5 - Prix et facturation:

Les prix, publiés à côté de chaque produit en vente, incluent la TVA et toutes autres taxes et droits en vigueur.Le montant total facturé est la somme des prix des produits achetés (en vigueur et publiés sur le site au moment de la commande) , en plus de la participation aux frais de livraison, le cas échéant, Costauto srl se réserve le droit de modifier les prix des produits et la participation aux frais d'expédition sans préavis, tout en s'assurant que les prix et les contributions appliqués seront toujours ceux en vigueur. lors de la commande.


6 - Loi applicable:

Tous les contrats de vente conclus avec Costauto srl sont destinés à être conclus en Italie et sont soumis au droit italien.


7 - Paiement:

Il est possible d'acheter les produits et services proposés par Costauto srl en choisissant parmi les modes de paiement suivants:

* PayPal * Virement bancaire à l'avance


Pay Pal
PayPal, société du groupe Ebay, propose un système de micropaiements en ligne par carte bancaire, faisant office d'intermédiaire entre l'utilisateur et celui qui reçoit le paiement.

Avec plus de 100 millions de comptes dans le monde, PayPal offre aux clients la sécurité que les détails de leur carte ne sont pas en possession de la contrepartie: leurs coordonnées ne sont saisies qu'une seule fois et à partir de ce moment, il suffit de se connecter à leur compte pour effectuer des paiements.

Avec PayPal, vous pouvez régler vos achats en associant une carte de crédit Visa, Visa Electron et MasterCard (ou une carte prépayée prépayée) à votre compte, ou en utilisant votre solde.

L'inscription est gratuite et rapide; vous n'avez besoin que d'une adresse e-mail qui sera également utilisée pour notifier chaque transaction effectuée.

Payez vos achats en ligne avec PayPal gratuitement et sans partager vos informations financières; le vendeur reçoit votre paiement en toute sécurité et en temps réel sur son compte PayPal.

Sûr: avec PayPal, vos informations personnelles sont en sécurité car elles ne sont jamais partagées avec le vendeur; votre vie privée est notre priorité.

Rapide: le destinataire reçoit le paiement immédiatement; votre produit peut vous être envoyé ou rendu disponible immédiatement.

Protégé: PayPal protège vos achats… achetez en toute confiance.

Ce mode de paiement est indispensable pour l'achat de biens ou de services par des utilisateurs domiciliés hors d'Italie.

virement
Le virement bancaire sert à payer les produits et services proposés.

Une fois la demande effectuée, il est nécessaire de suivre cette procédure:

1. le virement bancaire doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la passation de la commande; 2. la raison à indiquer sur le virement bancaire doit indiquer le nom et le prénom de l'expéditeur et le numéro de commande; 3. le virement bancaire doit être effectué en faveur de:

 (COORDONNÉES VISIBLES APRÈS L’ENVOI DE LA COMMANDE)

Dès que le paiement a été effectué, envoyez une copie par e-mail ( info@costautoricambi.com) et en cas de demande de facture, écrivez les données de facturation complètes, y compris le code SDI ou PEC.

8 - Conditions de livraison:

Costauto srl effectue des livraisons à domicile par courrier express ou par d'autres coursiers. Pour toutes informations, lisez la section EXPÉDITION. Costauto srl ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage résultant de retards survenus pendant le transport.

9 - Protection des données personnelles:

Notre service client est toujours à votre disposition pour vous permettre de vérifier vos données, de les modifier ou de les supprimer.A cet égard, nous vous invitons à lire les informations détaillées, fournies conformément à l'art. 13 du décret législatif 196/2003, indiqué dans la section appropriée de ce site et, dans les cas où cela est nécessaire, donner son consentement pour un traitement ultérieur.


10 - Assistance client:

Pour Costauto srl, il est important que ses clients soient satisfaits à chaque instant de leurs achats. Pour cette raison, Costauto srl a mis à votre disposition plusieurs coordonnées à travers lesquelles vous pouvez poser des questions ou demander des informations sur tout ce qui concerne la commande et l'assistance après-vente. Vous pouvez alors appeler le 081.0208759 ou envoyer un fax au n ° 081.0208759 ou envoyer un courriel àinfo@costautoricambi.com

RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS:

Pour tout litige de nature juridique pouvant survenir entre les parties au présent contrat, le tribunal de Nola (NA) et / ou le juge de paix de Sant'Anastasia (NA) seront compétents.