La fase di imballaggio per noi è una operazione fondamentale. Per noi della costauto srl rappresenta il nostro biglietto da visita, che dimostra la nostra attenzione affinché il prodotto acquistato dal cliente arrivi a destinazione integro.
Purtroppo durante il trasporto la possibilità di danneggiamento ma anche di smarrimento del collo è un evento non remoto, che spesso affrontiamo ma che siamo preparati alla risoluzione, considerando che la maggior parte delle spedizioni affidate al corriere sono assicurate per il loro valore.
La fase di spedizione si articola in questi eventi:
1) Controllo pre-imballaggio. Questo controllo è fondamentale attraverso il quale andiamo a verificare sia la corrispondenza del ricambio acquistato con quello che effettivamente viene imballato e spedito, ma anche l'integrità dello stesso.
2) Fase di imballaggio. In questa fase utilizziamo diverse tipologie di materiale in base al tipo di ricambio acquistato. A magazzino abbiamo una vasta gamma di scatole di varie misure, nuove in doppia onda rinforzata. Tutti i prodotti spediti sono inscatolati. Per la parte interna utilizziamo materiale protettivo, e per ogni tipologia di ricambio utilizziamo un prodotto diverso.
Ad esempio per tutti i ricambi in plastica, come le griglie, le modanature, i fari, i fanali posteriori utilizziamo delle bolle ad aria prodotte tramite un macchinario col quale si può regolare anche l'intensità e la grandezza delle bolle. Per i prodotti in lamiera come cofani, parafanghi, fiancate, portiere o portelloni utilizziamo angolari in polistirolo, profilo ad U sia in polistirolo che in polipropilene e spesso li utilizziamo in combinazione per ridurre al minimo la possibilità di danno durante il trasporto.
3) Etichettatura. Questa è l'ultima fase con la quale si va ad etichettare il collo con l'etichetta di spedizione del corriere scelto e poi si affida il collo al corriere per la spedizione.
Abbiamo investito veramente tanto sulla fase di imballaggio e continuiamo a sperimentare prodotti nuovi per rendere le spedizioni sempre più, per noi è un aspetto essenziale e facciamo di tutto affinché il prodotto acquistato arrivi integro, ma nonostante tutto a volte capita che il prodotto arrivi danneggiato e che si danneggi durante la fase di trasporto. Ma anche in questo caso offriamo sempre una soluzione al cliente che possa essere una sostituzione o il rimborso del costo del ricambio acquistato.
Tutto il materiale che affidiamo al corriere è assicurato.
La spedizione sul territorio nazionale (Italia) è gratuita sempre, siamo riusciti ad ottenere delle buone tariffe con alcuni corrieri che ci permettono di offrire la spedizione gratuita ed assicurata.
Per le spedizioni internazionali abbiamo inserito un costo di spedizione che è al di sotto delle tariffe richieste dal corriere e questo soprattutto per i colli di dimensioni grandi come i paraurti, i cofani, le portiere ed i portelloni. L'utilizzo di scatole di dimensioni grandi sono necessarie sia perché i corrieri non accettano colli non inscatolati ma soprattutto per preservare l'integrità del ricambio durante il trasporto. Le dimensioni grandi sono necessarie per poter inserire oltre al ricambio anche tutto il materiale di protezione interno per preservarlo durante le operazioni di carico/scarico.
Per contro le dimensioni grandi generano un volume tale che il costo di spedizione addebitato dal corriere è molto alto. Quando effettuate un acquisto sul nostro sito che prevede la spedizione internazionale, considerate questo aspetto importante della spedizione e vi renderete conto che il costo pagato per la spedizione non è eccessivo.
Provate a fare un preventivo voi stessi con un corriere inserendo come dimensioni misure come 200x50x70 centimetri oppure 185x22x150 centimetri e vedrete!!
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento!
Costauto srl
www.costautoricambi.com
