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IMBALLAGGIO

La fase di imballaggio e della spedizione è un aspetto per noi fondamentale della transazione.
Il nostro obbiettivo è quello di consegnarvi il prodotto ordinato nel minor tempo possibile e senza alcun tipo di inconveniente.

Successivamente alla conferma del vostro ordine si procede alla verifica ed ispezione del prodotto nel caso possono risultare danneggiamenti o difetti. Una volta accertata l’integrità del bene si procede all’imballaggio utilizzando materiale protettivo quale pluriball, polietilene espanso, polistirolo e scatole di cartone.

La Costauto utilizza materiale di imballaggio riciclato (per il 99%) perché ci teniamo all’ambiente!!!

SPEDIZIONE

Terminata la fase di imballaggio e di etichettatura si procede alla spedizione.
Affidiamo i nostri prodotti a diversi corrieri, selezionati in base a diversi aspetti quali peso e dimensioni prodotto, zone di consegna per ottimizzare il più possibile la spedizione.
Utilizziamo corrieri espresso quali TNT, SDA, GLS che garantiscono consegne in 24/48 ore su tutto il territorio italiano e 72 ore in zone remote o isole minori e corrieri quali Fercam Spa che ha tempi di resa maggiori ma garantiscono una riduzione del 98% di danneggiamenti al quale affidiamo spedizioni voluminose e delicate quali cofani motore.

ISTRUZIONI ALLA CONSEGNA
La possibilità che un oggetto si smarrisca o arrivi danneggiato purtroppo esiste ma è bene tenere in considerazione che la Costauto vi assisterà in ogni modo per la risoluzione di ogni eventuale problema.
E’ fondamentale però la vostra collaborazione al momento della consegna. E’ necessario che prima di firmare l’accettazione del pacco, di ispezionare l’imballaggio e far annotare qualsiasi anomalia riscontrate sulla bolla di consegna del fattorino. Anche un graffio sul cartone esterno, una parte rientrante o sollevata può nascondere un danneggiamento del prodotto dovuto a cattiva manipolazione da parte del fattorino. 
Se l'imballo presenta un danno notevole si prega di rifiutare direttamente la consegna.
In qualsiasi caso siete pregati di comunicarci entro 48 ore l'eventuale danneggiamento.
In questo modo ci aiutate a rivalerci sul corriere in caso di danneggiamento dal momento che il 90% delle spedizioni sono assicurate per l’intero importo.

TERMINI DI SPEDIZIONE

Gli ordini pagati tramite paypal sono spediti il giorno lavorativo successivo (se il pagamento è stato effettuato entro le ore 16:00) mentre in caso di pagamento tramite bonifico, i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di "avvenuto pagamento" da parte della banca.

Poiché in questo caso i tempi di spedizione dei prodotti potrebbero allungarsi, per accelerare i tempi vi consigliamo di inviarci via la copia della ricevuta di avvenuto pagamento o della ricevuta di ordine di bonifico.
I prodotti vengono spediti unicamente all’indirizzo fornito dal soggetto che ha effettuato l’ordine.


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