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Términos y condiciones

Condiciones generales de venta


Las condiciones de venta y servicio aquí recogidas regulan la venta de productos efectuada a través de este sitio de Internet, en la url www.costautoricambi.com, propiedad de la COSTAUTO de Constantino Francisco, con sede en Cercola, Via Rubinacci, 19- 80040 Cercola, que se encargará directamente de los contenidos y la gestión comercial, organizativa, logística y contable - administrativa de las ventas. Tus compras están regulados y protegidos por las reglas del d. lgs. n.185 del 22 de mayo de 1999 relativo a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.
A estas normas se añaden las condiciones de venta y servicio aquí recogidas.
La COSTAUTO de Constantino Francisco se reserva el derecho de variar las condiciones de venta. Las posibles nuevas condiciones se convierten en eficaces de la fecha de publicación.
Os invitamos a leer con atención estas condiciones cada vez que se realizan una compra en www.costautoricambi.com.

1 - Aceptación de los órdenes:

Para poder efectuar un orden hay que ser mayores de edad.
Los pedidos recibidos son vinculantes para la COSTAUTO de Constantino Francisco por el momento en que recibid la confirmación vía e-mail o fax, que todo el proceso de orden se ha completado regularmente: El pago ha sido autorizado y los productos están disponibles.
Impresas la confirmación de orden recibida y conservatela.
Si no recibís el e-mail o fax de confirmación, por favor contattateci.
En el caso de eventual imposibilidad, también temporal, de evadirse en todo o parte de un orden recibido, la COSTAUTO de Constantino Francisco se pondrá oportunamente al cliente para tomar los oportunos acuerdos, puesto que el cliente mismo es reconocida la facultad de solicitar la anulación parcial o total, del orden presentado y la devolución del importe correspondiente eventualmente ya pagado.
Si los datos del cliente sean incompletos o inexactos, dichas por comprometer la correcta entrega de los productos y/o regular gestión contable de la venta, la COSTAUTO de Constantino Francisco pondrá en contacto con el cliente antes de esquivar el orden, reservándose el derecho de no aceptar la orden.


2 - mínimo de orden:


No existe un importe mínimo de gasto en la COSTAUTO de Constantino Francisco.


3 - derecho de retractación:

Decreto Legislativo 22 de mayo de 1999, n. 185
Art. 5.
Ejercicio del derecho de retractación

1. El consumidor tiene derecho de rescindir cualquier contrato a distancia, sin ninguna multa' y sin especificar el motivo, en el plazo de catorce días hábiles a partir de:
A) para los bienes, el día de su recepción por parte del consumidor, cuando se hayan cumplido las obligaciones contempladas en el artículo 4 o el día en que estos últimos hayan sido satisfechos, cuando ello ocurra después de la celebración del contrato siempre que no además el plazo de tres meses de la celebración misma.
B) Para los servicios, desde el día de la celebración del contrato o el día en que se hayan cumplido las obligaciones contempladas en el artículo 4, cuando ello ocurra después de la celebración del contrato siempre que no además el plazo de tres meses de la celebración misma.

2. En caso de que el proveedor no haya cumplido las obligaciones contempladas en el artículo 4, el plazo para el ejercicio del derecho de rescisión y la de tres meses y comenzará:
A) para los bienes, el día de su recepción por parte del consumidor;
B) Para los servicios, desde el día de la celebración del contrato.

3. Salvo acuerdo entre las partes, el consumidor no podrá ejercer el derecho de rescisión previsto en los párrafos 1 y 2 para los contratos:
A) de suministro de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de la expiración del plazo de diez días previsto en el párrafo 1;
B) Suministro de bienes o servicios cuyo precio es sujeto a fluctuaciones de tipos del mercado financiero que el proveedor no es capaz de controlar.
C) Suministro de bienes confeccionados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o deteriorarse rápidamente.
D) suministro de productos audiovisuales o de programas informáticos cerrados, abiertos por el consumidor;
E) de entrega de diarios, periódicos y revistas;
F) de servicios de apuestas y loterías.

4. El derecho de rescisión se ejerce mediante el envío, en el plazo previsto, de una comunicación escrita a la dirección geográfica de la sede del proveedor mediante carta certificada con acuse de recibo. La comunicación puede ser enviada, en el mismo plazo, también mediante telegrama, télex y facsímiles, siempre que sea confirmada mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

5. Cuando se produjo la entrega del bien el consumidor y es obligado a restituirlo o ponerlo a disposición del proveedor o la persona designada por éste, con embalaje original y adecuado para la vende. El plazo para la restitución del bien no podrá ser inferior a diez días hábiles a partir de la fecha de recepción del bien.

6. Las únicas gastos adeudados por el consumidor para el ejercicio del derecho de rescisión en virtud del presente artículo serán los gastos directos de restitución del bien al remitente, cuando expresamente previsto en el contrato a distancia.

7. Si el derecho de rescisión y es ejercido por el consumidor de conformidad con las disposiciones del presente artículo, el proveedor y teniendo al reembolso de las sumas abonadas por el consumidor. El reembolso debe hacerse de forma gratuita, en el menor tiempo posible y en cualquier caso dentro de los treinta días desde la fecha en que el proveedor y venido a conocimiento del ejercicio del derecho de rescisión por parte del consumidor.

8. Cuando el precio de un bien o de un servicio, objeto de un contrato a distancia, sea total o parcialmente cubierto por un préstamo concedido al consumidor, por el proveedor o por terceros en base a un acuerdo entre estos y el proveedor, el contrato de crédito se entenderá rescindido de derecho, sin ninguna multa', en caso de que el consumidor ejerza el derecho de rescisión de conformidad con las disposiciones de los párrafos precedentes. Y hecho obligación al proveedor de comunicar al tercer cedente el crédito el pasado ejercicio del derecho de rescisión por parte del consumidor. Las sumas eventualmente abonadas por el tercero que ha concedido el crédito de pago del bien o del servicio hasta el momento en que tenga conocimiento del pasado ejercicio del derecho de rescisión por parte del consumidor se reembolsarán al país desde el proveedor, sin ninguna multa, sin perjuicio de la pago de los intereses legales devengados.

Costautoricambi aceptará la mercancía rendimiento reservándose el derecho de verificar que los productos hayan sido riconsegnati en el Estado de origen y con los imballi complemente.
Es útil y vivamente recomendado de revestir la envoltura original del producto con otro embalaje protector que conserve la integridad y lo proteja también por escrito o por las etiquetas.
El derecho de retractación decae en su totalidad cuando desaparece la "condición esencial de la integridad del bien" (embalaje y/o su contenido), en los casos en que se descubra la falta del embalaje exterior/interior original; la ausencia de elementos integrantes del producto (cables, ganchos, partes, ...); un uso del producto que haga imposible el restablecimiento de las condiciones pre-existentes a la venta.
En el caso de caducidad de este derecho, COSTAUTO de Constantino Francisco remitirá a devolver al remitente el bien adquirido, con cargo al mismo


4 - Garantías:

Las características de los productos se recogen en el catálogo on-line, en las respectivas fichas de producto,y son consultables en cada momento de la elección y la decisión de compra.
La COSTAUTO de Constantino Francisco garantiza que los productos puestos en venta están exentos de defectos y las cajas están íntegras, no dañadas o manomesse. En caso de que riscontaste un defecto, un daño o una alteración, os invitamos a segnalatecelo al más pronto, a más tardar siete días, mediante el envío de recomendada A.R.
En cualquier caso, por lo que respecta a los productos deteriorados o dañados en razón de un falso embalaje, el cliente podrá disfrutar del derecho de rescisión en las formas y en los plazos indicados, es decir, puede solicitar asistencia para la sustitución del producto.
Los productos puestos en venta están garantizados por sus productores en términos de ley.
La COSTAUTO de Constantino Francisco presta la propia garantía de distribuidor en virtud de ley y no responde de los daños causados por el uso indebido de los productos comprados, así como por la incompatibilidad de los mismos con alergias, enfermedades u otras condiciones psíquicas y físicas del cliente.
La COSTAUTO de Constantino Francisco garantiza además que todos los productos puestos en venta se ajustan a las normas italianas y de la Unión Europea (UE) que les sean aplicables.
Para cualquier necesidad de asistencia puedes contacto a través de e-mail 
info@costautoricambi.com esta dirección e-mail está protegido por el spam bot. Habilita Javascript para verlo.


5 - Precios y facturación:

Los precios publicados junto a cada producto puesto en venta son comprensivos de IVA y de cualquier otra tasa e impuesto vigente.
El importe total adeudado está dado por la suma de los precios de los productos comprados (en vigor y publicados online al momento de la orden), además de la contribución para gastos de entrega, si previstas.
La COSTAUTO de Constantino Francisco se reserva el derecho de variar sin previo aviso los precios de los productos y la contribución de gastos de envío, garantizando al mismo tiempo que los precios y cotizaciones aplicados siempre serán los vigentes al momento de la orden.


6 - Ley aplicable:

Todos los contratos de venta celebrados con la COSTAUTO de Constantino Francisco se entiende afinados en Italia y están sometidos a la ley italiana.


7 - Pago:


Y es posible comprar los productos y servicios ofrecidos por COSTAUTO de Constantino Francisco eligiendo entre las siguientes modalidades de pago:

    * PayPal
    * Transferencia bancaria anticipada
   


PayPal
PayPal, empresa del grupo Ebay, ofrece un sistema de micropagamenti online a través de tarjeta de crédito, poniéndose como intermediario entre el usuario y quien recibe el pago.

Con más de 100 millones de cuentas en todo el mundo, PayPal ofrece al cliente la seguridad de que los datos de la propia carta no entren en posesión de la contraparte: sus datos se incorporan una sola vez y desde ese momento es suficiente con acceder a su cuenta para efectuar los pagos.

Con PayPal es posible pagar sus compras asociando al propio cuenta una tarjeta de crédito (o de prepago recargable) Visa, Visa Electron o MasterCard, o utilizando su saldo.

El registro es gratuito y rápido; sólo es necesaria una dirección de email que se utiliza también para notificar cada transacción realizada.

Paga tus compras On Line con PayPal en modo gratuito y sin compartir tus Informaciones financieras; el vendedor recibe el tu pago con toda seguridad y en tiempo real en su cuenta PayPal.

Seguro: con PayPal tus datos personales son el seguro porque nunca son compartidas con el vendedor; tu privacidad es nuestra prioridad.

Rápido: el destinatario recibe el pago de manera inmediata; tu producto puede esserti enviado o puesto a disposición inmediatamente.

Protegido: PayPal protege tus compras…aquista con confianza.

Esta modalidad de pago es indispensable para la compra de bienes o servicios por parte de usuarios domiciliados fuera de Italia.

Transferencia Bancaria

El transferencia bancaria se utiliza para el pago de los productos y servicios ofrecidos.

Una vez efectuada la solicitud es necesario seguir este procedimiento:

   1.la transferencia bancaria deberá efectuarse dentro de 3 días hábiles siguientes a la realización del orden.
   2. la causal que debe figurar en transferencia bancaria deberá indicar el nombre y el apellido del ordenante y número de orden;
   3. transferencia bancaria deberá ser efectuado a favor de:


COSTAUTO di Costantino Francisco
INTESA SANPAOLO

IBAN IT56Y0306939852100000002640
BIC BCITITMM


Una vez efectuado el pago enviar copia por email ( 
info@costautoricambi.com ) y en caso de solicitud factura escribir los datos de facturación completos incluidos Código SDI o PEC.


8 - Condiciones de entrega:

La COSTAUTO de Constantino Francisco realizará las entregas a domicilio a través de mensajería o a través de otros mensajeros. Para todas las información leer la sección envíos. La COSTAUTO de Constantino Francisco nunca podrá ser considerada responsable por eventuales daños ocasionados por retrasos acaecidos durante el transporte.


9 - Protección de datos personales:

Registrandovi y efectuando compras a través del sitio www.costautoricambi.com tus datos están seguros.
Todos los datos se transmiten en forma protegida y tratados en el máximo respeto a las normas en materia de protección de datos personales.
Tus datos son utilizados en el exclusivo fin de llevar a cabo tus órdenes o, cuando nos autorizadas a hacerlo, para informarles de novedades, promociones u otras iniciativas de vuestro posible interés.
Os garantizamos que La COSTAUTO de Constantino Francisco no transmitirá tus datos a otras empresas o entidades que podrían utilizarlos para acciones comerciales o promocionales a vosotros no agradables.
Los únicos sujetos externos que pueden recibir tus datos son los que colaboran con nosotros en la gestión de las transacciones comerciales, como por ejemplo.Los bancos, las oficinas de correos, los mensajeros.
Nuestro servicio al cliente es siempre a vuestra disposición para que ustedes verificar tus datos, modificarlos o borrarlos.
En este sentido os invitamos a tomar visión de las informativas detalladas, dictadas en virtud del art. 13 del d.lgs. 196/2003, recogidas en una sección de este sitio y, en los casos en que está previsto, a querer conceder el consenso para los nuevos tratamientos.


10 - Asistencia a los clientes:

Para la COSTAUTO de Constantino Francisco es importante que sus clientes sean satisfechos en todo momento de sus compras. Por este motivo la COSTAUTO de Constantino Francisco ha puesto a vuestra disposición más direcciones mediante los cuales dirigir preguntas o solicitar información sobre todo lo que respecta al orden y la asistencia post-venta.
Así pueden telefonear al n° 081.0208759 o enviar un fax al n° 081.0208759 o enviar un e-mail a  
info@costautoricambi.com

 

Resolución de conflictos:

Para cualquier litigio de naturaleza legal que debía existir entre las partes del presente contrato será competente el Foro de Nola (NA) y/o el juez de paz de Santa Anastasia (NA). 

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