Términos y condiciones

Términos y condiciones

Condiciones generales de venta


Las condiciones de venta y servicio que se muestran aquí rigen la venta de productos realizados a través de este sitio web, en la URL www.costautoricambi.com, propiedad de Costauto srl, domicilio social en via Cavalli di Bronzo, 34 80046 San Giorgio a Cremano (NA) Italia , sede operativa y administrativa en via rubinacci, 19 80040 Cercola (NA) Italia que se ocupa directamente de los contenidos y de la gestión comercial, organizativa, logística y contable - administrativa de las ventas. Sus compras están reguladas y protegidas por las reglas de d. lgs. 185 de 22 de mayo de 1999 relativo a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia, a estas reglas se añaden las condiciones de venta y servicio aquí reportadas Costauto srl se reserva el derecho de variar las condiciones de venta.

1 - Aceptación de pedidos:

Para realizar un pedido debe ser mayor de edad.Los pedidos recibidos se vuelven vinculantes para Costauto srl desde el momento en que recibe la confirmación, por correo electrónico o fax, de que todo el proceso de pedido se ha completado regularmente: el pago ha sido autorizado y el Los productos están disponibles.Imprima la confirmación del pedido recibido y consérvela.Si no recibe el correo electrónico o fax de confirmación, comuníquese con nosotros.En caso de imposibilidad, incluso temporal, de cumplir total o parcialmente un pedido recibido, Costauto srl se pondrá en contacto sin demora con el cliente para realizar las gestiones oportunas, dado que el cliente tiene derecho a solicitar la anulación parcial o total del pedido realizado y la devolución del importe correspondiente ya abonado.Si los datos del cliente son incompletos o inexactos, como para comprometer la correcta entrega de los productos y / o la gestión contable regular de la venta, Costauto srl se pondrá en contacto con el cliente antes de procesar el pedido, reservándose el derecho de no aceptar el pedido. .


2 - Pedido mínimo:

No hay un monto mínimo de gasto en Costauto srl.


3 - Derecho de desistimiento:

Decreto Legislativo 22 de mayo de 1999, n. 185 Art. 5. Ejercicio del derecho de desistimiento

1. El consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato a distancia, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de catorce días hábiles contados a partir de: a) para los bienes, desde el día de su recepción por parte del consumidor si son los las obligaciones a que se refiere el artículo 4 han sido satisfechas o desde el día en que se han cumplido, si esto ocurre con posterioridad a la celebración del contrato siempre que no más tarde de tres meses desde la propia celebración; b) para los servicios, desde el día del celebración del contrato o desde el día en que se hayan cumplido las obligaciones mencionadas en el artículo 4, si esto ocurre después de la celebración del contrato, siempre y cuando no más de tres meses desde la celebración en sí.

2. En el caso de que el proveedor no haya cumplido con las obligaciones a que se refiere el artículo 4, el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de tres meses y comienza: a) para los bienes, desde el día de su recepción por parte del consumidor ; b) para servicios, desde el día de la celebración del contrato.

3. Salvo pacto en contrario entre las partes, el consumidor no podrá ejercer el derecho de desistimiento previsto en los apartados 1 y 2 para los contratos: a) de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el consentimiento del consumidor, antes de la expiración de el plazo de diez días previsto en el apartado 1; b) para el suministro de bienes o servicios cuyo precio esté vinculado a fluctuaciones en las tarifas del mercado financiero que el proveedor no pueda controlar; c) para el suministro de bienes envasados ​​hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente; d) el suministro de productos audiovisuales o software informático sellado, abierto por el consumidor; e) el suministro de periódicos, publicaciones periódicas y revistas; f) servicios de apuestas y loterías.

4. El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo prescrito, una comunicación escrita a la dirección geográfica de la sede del proveedor por carta certificada con acuse de recibo. La comunicación podrá ser enviada, dentro del mismo plazo, también por telegrama, télex y facsímil, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

5. Si los bienes han sido entregados, el consumidor debe devolverlos o ponerlos a disposición del proveedor o de la persona que éste designe, con el embalaje original apto para la venta. El plazo de devolución de la mercancía no puede en ningún caso ser inferior a diez días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

6. Los únicos gastos a cargo del consumidor por el ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de la mercancía al remitente, cuando así se establezca expresamente en el contrato a distancia.

7. Si el derecho de desistimiento es ejercido por el consumidor de acuerdo con las disposiciones de este artículo, el proveedor está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el consumidor. La devolución deberá realizarse de forma gratuita, en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que el proveedor tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor.

8. Si el precio de un bien o servicio objeto de un contrato a distancia está total o parcialmente cubierto por un crédito otorgado al consumidor, por el proveedor o por terceros en base a un acuerdo entre ellos y el proveedor, el contrato de crédito se entiende resuelto por ley, sin sanción alguna, en el caso de que el consumidor ejerza el derecho de desistimiento de acuerdo con lo previsto en los párrafos anteriores. El proveedor está obligado a comunicar al tercero que concede el crédito que el consumidor ha ejercido el derecho de desistimiento. Las cantidades pagadas por el tercero que otorgó el crédito por el pago del bien o servicio hasta el momento en que tenga conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor, son reembolsadas al tercero por el proveedor,

Costautoricambi aceptará la mercancía devuelta, reservándose el derecho de comprobar que los productos han sido devueltos en su estado original y con su embalaje intacto, es aconsejable y muy recomendable cubrir el embalaje original del producto con otro embalaje protector que conserve su integridad. y también lo protege de la escritura o etiquetas especiales. El derecho de desistimiento caduca en su totalidad cuando la "condición esencial de integridad de la mercancía" (embalaje y / o su contenido) ya no es válida, en los casos en que la falta de 'original embalaje externo / interno; la ausencia de elementos integrales del producto (cables, ganchos, piezas, ...); uso del producto de tal manera que no se puedan restaurar las condiciones preexistentes a la venta. En caso de pérdida de este derecho, Costauto srl


4 - Garantías:

Las características de los productos se muestran en el catálogo online, en las respectivas fichas de producto, y pueden ser consultadas en cualquier momento de la elección y decisión de compra.Costauto srl garantiza que los productos puestos a la venta están libres de defectos y el embalaje está intacto. ., no dañado ni manipulado. En el caso de que encuentre algún defecto, daño o alteración, le invitamos a que nos lo comunique lo antes posible, en cualquier caso dentro de los siete días, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo. Embalaje, el cliente puede ejercitar el derecho de desistimiento en las formas y términos indicados, o puede solicitar asistencia en la reposición del producto.info@costautoricambi.comEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Habilite Javascript para verlo.


5 - Precios y facturación:

Los precios, publicados junto a cada producto en venta, incluyen el IVA y todos los demás impuestos y aranceles vigentes.El monto total cobrado es la suma de los precios de los productos comprados (vigentes y publicados en el sitio en el momento del pedido). , además de la contribución por gastos de envío, en su caso, Costauto srl se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y la contribución por gastos de envío sin previo aviso, asegurando que los precios y contribuciones aplicados serán siempre los vigentes. al realizar el pedido.


6 - Ley aplicable:

Todos los contratos de venta celebrados con Costauto srl están destinados a celebrarse en Italia y están sujetos a la legislación italiana.


7 - Pago:

Es posible adquirir los productos y servicios ofrecidos por Costauto srl eligiendo entre los siguientes métodos de pago:

* PayPal * Transferencia bancaria por adelantado


PayPal
PayPal, empresa del grupo Ebay, ofrece un sistema de micropagos online mediante tarjeta de crédito, actuando como intermediario entre el usuario y quien recibe el pago.

Con más de 100 millones de cuentas en todo el mundo, PayPal ofrece a los clientes la seguridad de que los datos de su tarjeta no pasan a manos de la contraparte: sus datos se introducen una sola vez y desde ese momento basta con iniciar sesión en su cuenta para realizar los pagos.

Con PayPal puede pagar sus compras asociando una tarjeta de crédito Visa, Visa Electron y MasterCard (o tarjeta prepaga prepaga) a su cuenta, o usando su saldo.

Registrarse es gratis y rápido; solo necesita una dirección de correo electrónico que también se utilizará para notificar cada transacción realizada.

Pague sus compras en línea con PayPal de forma gratuita y sin compartir su información financiera; el vendedor recibe su pago de forma segura y en tiempo real en su cuenta PayPal.

Seguro: con PayPal su información personal está segura porque nunca se comparte con el vendedor; tu privacidad es nuestra prioridad.

Rápido: el destinatario recibe el pago inmediatamente; su producto puede ser enviado a usted o estar disponible inmediatamente.

Protegido: PayPal protege sus compras ... compre con confianza.

Este método de pago es esencial para la compra de bienes o servicios por parte de usuarios domiciliados fuera de Italia.

transferencia bancaria
La transferencia bancaria se utiliza para pagar los productos y servicios ofrecidos.

Una vez realizada la solicitud, es necesario seguir este procedimiento:

1. la transferencia bancaria debe realizarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la realización del pedido; 2. el motivo de la transferencia bancaria debe indicar el nombre y apellidos del remitente y el número de pedido; 3. La transferencia bancaria debe realizarse a favor de:

 (COORDENADAS VISIBLES DESPUÉS DE ENVIAR EL PEDIDO)

Tan pronto como se haya realizado el pago, envíe una copia por correo electrónico ( info@costautoricambi.com) y en caso de una solicitud de factura, escriba los datos de facturación completos, incluido el código SDI o PEC.

8 - Condiciones de entrega:

Costauto srl realiza entregas a domicilio por mensajería urgente u otros mensajeros. Para toda la información lea la sección ENVÍO. Costauto srl no se hace responsable de los daños derivados de retrasos durante el transporte.

9 - Protección de datos personales:

Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para permitirle verificar sus datos, modificarlos o eliminarlos, en este sentido, lo invitamos a leer la información detallada, proporcionada de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003, informado en la sección correspondiente de este sitio y, en los casos en que se requiera, dar consentimiento para su posterior procesamiento.


10 - Atención al cliente:

Para Costauto srl es importante que sus clientes estén satisfechos en cada momento de sus compras. Por este motivo, Costauto srl ha puesto a su disposición varios datos de contacto a través de los cuales puede realizar consultas o solicitar información sobre todo lo relacionado con el pedido y la asistencia postventa, a continuación, puede llamar al 081.0208759 o enviar un fax al nº 081.0208759 o enviar un correo electrónico ainfo@costautoricambi.com

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:

Para cualquier controversia de carácter legal que pudiera surgir entre las partes de este contrato, serán competentes el Juzgado de Nola (NA) y / o el Juez de Paz de Sant'Anastasia (NA).