Étapes roue avant sinistre Volvo C30 2009 ci-après

Notre objectif principal est de minimiser les risques de dommages pendant le transport.

Nous voulons que vous receviez exactement ce que vous avez commandé, en parfait état et prêt à être installé. La tranquillité d'esprit de savoir que votre pièce arrivera intacte est inestimable.

L'emballage est une étape fondamentale pour nous. Chez Costautoricambi srl, c'est notre carte de visite, témoignant de notre engagement à garantir que le produit acheté par le client arrive intact à destination.
Malheureusement, pendant le transport, le risque de dommages, voire de perte du colis, n'est pas négligeable. Nous y sommes souvent confrontés, mais nous sommes préparés à y faire face, sachant que la plupart des envois confiés au transporteur sont assurés à leur valeur.

La phase d'expédition est divisée en plusieurs étapes :

Inspection avant emballage.

Ce contrôle est essentiel, car il nous permet de vérifier la conformité de la pièce achetée avec celle emballée et expédiée, ainsi que son intégrité.

Phase d'emballage.

Durant cette phase, nous utilisons différents types de matériaux selon le type de pièce achetée. Nous disposons d'un large stock de cartons neufs, double cannelure et renforcés, de différentes tailles. Tous les produits expédiés sont emballés dans des cartons. Nous utilisons un matériau de protection à l'intérieur, et un produit différent est utilisé pour chaque type de pièce.

Tous les colis que nous confions au transporteur sont assurés.

La livraison est toujours gratuite en Italie. Nous avons négocié des tarifs avantageux avec certains transporteurs, ce qui nous permet d'offrir la livraison gratuite et assurée.

Pour les envois internationaux, nous avons inclus des frais de port inférieurs aux tarifs pratiqués par le transporteur, notamment pour les colis volumineux tels que les pare-chocs, les capots, les portes et les hayons.

Nous confions nos produits à différents transporteurs, sélectionnés en fonction de divers aspects tels que le poids, les dimensions du produit et les zones de livraison afin d'optimiser au mieux l'expédition.

Nous utilisons des coursiers express tels que TNT, SDA, GLS qui garantissent des livraisons en 24/48 heures sur tout le territoire italien et 72 heures dans les zones reculées ou les petites îles, ainsi que des transporteurs comme Fercam Spa qui ont des délais de livraison plus longs mais garantissent une réduction de 98 % des dommages, auxquels nous confions des envois volumineux et délicats tels que les capots moteur.

INSTRUCTIONS À LA LIVRAISON

La possibilité qu'un objet soit égaré ou arrive endommagé existe malheureusement, mais sachez que Costauto vous assistera par tous les moyens pour résoudre tout problème éventuel.

Cependant, votre collaboration au moment de la livraison est fondamentale. Avant de signer l'acceptation du colis, il est nécessaire d'inspecter l'emballage et de faire noter toute anomalie constatée sur le bon de livraison du livreur. Même une rayure sur le carton extérieur, une partie enfoncée ou soulevée peut cacher un dommage au produit dû à une mauvaise manipulation de la part du livreur.

Si l'emballage présente des dommages importants, veuillez refuser directement la livraison.

Dans tous les cas, vous êtes priés de nous communiquer tout dommage dans les 48 heures.

De cette façon, vous nous aidez à exercer un recours contre le transporteur en cas de dommage, puisque 90 % des envois sont assurés pour le montant total.

CONDITIONS D'EXPÉDITION

Les commandes réglées via PayPal sont expédiées le jour ouvré suivant (si le paiement a été effectué avant 16h00), tandis qu'en cas de paiement par virement bancaire, les produits ne sont expédiés qu'au moment où nous recevons l'avis de "paiement effectué" de la part de la banque.

Comme dans ce cas les délais d'expédition pourraient s'allonger, nous vous conseillons de nous envoyer une copie du reçu de paiement ou de l'ordre de virement pour accélérer le processus.

Les produits sont expédiés uniquement à l'adresse fournie par la personne ayant passé la commande.